La réglementation numérique doit permettre aux gens d’améliorer Internet – TechCrunch


Alors que COVID-19 se propageait rapidement à travers le monde en 2020, les gens partout dans le monde avaient soif d’informations fiables. Un réseau mondial de bénévoles a relevé le défi, consolidant les informations des scientifiques, des journalistes et des professionnels de la santé, et les rendant accessibles aux personnes ordinaires.

Deux d’entre eux vivent à près de 3 200 kilomètres l’un de l’autre : le Dr Alaa Najjar est un bénévole de Wikipédia et un médecin qui passe des pauses pendant son service d’urgence à lutter contre la désinformation COVID-19 sur la version arabe du site. Le Dr Netha Hussain, neuroscientifique clinicienne et médecin, basée en Suède, a passé son temps libre à éditer des articles COVID-19 en anglais et en malayalam (une langue du sud-ouest de l’Inde), concentrant plus tard ses efforts sur l’amélioration des articles de Wikipédia sur les vaccins COVID-19.

Grâce à Najjar, Hussain et plus de 280 000 bénévoles, Wikipedia est devenu l’une des sources les plus fiables pour des connaissances à jour et complètes sur COVID-19, couvrant près de 7 000 articles dans 188 langues. La portée et la capacité de Wikipédia à soutenir le partage des connaissances à l’échelle mondiale – qu’il s’agisse d’informer le public sur une maladie majeure ou d’aider les étudiants à étudier pour des tests – n’est rendue possible que par des lois qui permettent à son modèle collaboratif dirigé par des bénévoles de prospérer.

Alors que le Parlement européen envisage de nouvelles réglementations visant à tenir les plateformes Big Tech responsables du contenu illégal amplifié sur leurs sites Web et applications via des packages tels que la loi sur les services numériques (DSA), il doit protéger la capacité des citoyens à collaborer au service de l’intérêt public.

Les législateurs ont raison d’essayer d’endiguer la diffusion de contenus causant des dommages physiques ou psychologiques, y compris des contenus illégaux dans de nombreuses juridictions. Alors qu’ils envisagent une série de dispositions pour l’AVD complète, nous nous félicitons de certains des éléments proposés, y compris des exigences pour une plus grande transparence sur le fonctionnement de la modération du contenu des plates-formes.

Mais le projet actuel comprend également des exigences normatives sur la manière dont les conditions de service doivent être appliquées. À première vue, ces mesures peuvent sembler nécessaires pour freiner la montée en puissance des médias sociaux, empêcher la diffusion de contenus illicites et assurer la sécurité des espaces en ligne. Mais qu’arrive-t-il à des projets comme Wikipédia ? Certaines des exigences proposées pourraient déplacer davantage le pouvoir des personnes vers les fournisseurs de plates-formes, étouffant les plates-formes numériques qui fonctionnent différemment des grandes plates-formes commerciales.

Les plateformes Big Tech fonctionnent de manière fondamentalement différente des sites Web collaboratifs à but non lucratif comme Wikipedia. Tous les articles créés par les bénévoles de Wikipédia sont disponibles gratuitement, sans publicité et sans suivi des habitudes de navigation de nos lecteurs. Les structures d’incitation des plateformes commerciales maximisent les profits et le temps passé sur le site, en utilisant des algorithmes qui exploitent des profils d’utilisateurs détaillés pour cibler les personnes dont le contenu est le plus susceptible de les influencer. Ils déploient davantage d’algorithmes pour modérer automatiquement le contenu, ce qui entraîne des erreurs de sur- et de sous-application. Par exemple, les programmes informatiques confondent souvent les œuvres d’art et la satire avec du contenu illégal, tout en ne comprenant pas les nuances humaines et le contexte nécessaires pour appliquer les règles réelles des plates-formes.

La Wikimedia Foundation et ses filiales basées dans des pays spécifiques, comme Wikimedia Deutschland, soutiennent les bénévoles de Wikipédia et leur autonomie dans la prise de décisions sur les informations qui devraient exister sur Wikipédia et celles qui ne devraient pas l’être. Le modèle d’édition ouvert de l’encyclopédie en ligne est fondé sur la conviction que personnes devrait décider quelles informations restent sur Wikipédia, en tirant parti des règles établies et développées par des volontaires pour la neutralité et des sources fiables.

Ce modèle garantit que pour tout article Wikipédia sur n’importe quel sujet, les personnes qui connaissent et se soucient d’un sujet appliquent les règles concernant le contenu autorisé sur sa page. De plus, notre modération de contenu est transparente et responsable : toutes les conversations entre les éditeurs sur la plateforme sont accessibles au public. Ce n’est pas un système parfait, mais il a largement contribué à faire de Wikipédia une source mondiale d’informations neutres et vérifiées.

Forcer Wikipédia à fonctionner davantage comme une plate-forme commerciale avec une structure de pouvoir descendante, sans responsabilité envers nos lecteurs et éditeurs, renverserait sans doute les intentions réelles d’intérêt public de la DSA en laissant nos communautés en dehors des décisions importantes concernant le contenu.

Internet est à un point d’inflexion. La démocratie et l’espace civique sont attaqués en Europe et dans le monde. Aujourd’hui plus que jamais, nous devons tous réfléchir attentivement à la manière dont les nouvelles règles favoriseront, et non pas entraveront, un environnement en ligne qui permet de nouvelles formes de culture, de science, de participation et de connaissance.

Les législateurs peuvent s’engager avec des communautés d’intérêt public comme la nôtre pour développer des normes et des principes plus inclusifs, plus applicables et plus efficaces. Mais ils ne devraient pas imposer des règles qui visent uniquement les plateformes Internet commerciales les plus puissantes.

Nous méritons tous un Internet meilleur et plus sûr. Nous appelons les législateurs à travailler avec des collaborateurs de tous les secteurs, y compris Wikimedia, pour concevoir des réglementations qui permettent aux citoyens de l’améliorer, ensemble.



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